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R=R1（-1）：角色在规则下必须做的事，数学逻辑特征值为（-1,0），R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情，属于角色责任低阶的表现。比如：公司规定九点上班，小王九点半上班，小王迟到属于必须做的事情没有做到，属于R1(-1)。

R=R1（0）：R1为角色在规则下必须做的事，数学特征值为（-1,0），R1(0)表示在规则（规章制度）下必须要做到的事情。比如：每个公民都应该遵纪守法，这是每个人必须做的R1(0)。

R=R2（>0）：R2能力责任，努力做，做一件事情的结果会有程度性的差异，R2(L)是指在做一件事情的过程中，虽然达成了目标，可是离最好还差很远。比如：公司这个月定的指标为10万，小王勉强做到了10万零500，小王的行为属于能力责任低阶R2(L)体现。

R=R2（N）：R2能力责任，努力做的，表示一件事情的结果会有程度性的差异，R2(N)表示在做一件事情中，离目标的差异化越大，所表示的N值越高。比如：公司定的目标是10万，小王通过自己的努力，在月底的时候做到了100万，勇夺第一！

R=R3（0）：一般词汇：嘲笑，不理睬，冷漠，不关心，不互助 R3义务责任，应该做的，数学特征值为（0，+1），R3(0)表示在没有强制要求下，本来应该做到的事情没有做。比如：大街上有个老奶奶跌倒了，大家都在嘲笑她摔倒的姿势，却没有人去扶她。

R=R3（+1）：R3义务责任，应该做的，数学特征值为（0，+1），R3（+1）是指在没有强制的要求之下，这件事情你做了，是应该的，属于义务责任高阶R3（+1）的体现。比如：大街上有位老奶奶摔倒了，大家都过去帮助她，将老奶奶扶了起来。

R=R4（c）：R4原因责任，选择做的，数学特征值为（C/c）,R4(c)表示一件事情的发生与自身的利益相悖时，选择了为自身利益而考虑（小我）。比如：公司让小王去大西北出差，小王听说大西北环境恶劣，于是找借口拒绝了领导。

R=R4（C）：R4原因责任，选择做的，数学特征值为（C/c），R4(C)表示当一件事情发生与自身利益有关时，往往会选择为了组织（他人）而牺牲自己的利益（大我）。比如：公司经济危机，好几个月的工资都没有发，好多同事都离开了，只有小王不离不弃，与公司共进退。

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又出故障了？！，你这个家伙怎么回事？职场老鸟大吼。职场新人给人感觉总是问题，其实稍微注意下，其实也没什么。以下是经验之谈，仅供参考：

一、不问他人是非。

1、制度是非。

台湾著名学者曾仕强教授讲过一个案例，他说，如果你是新任领导，看见一个下属上班时间看杂志，你该怎么处理？其实这个问题也适合问职场新人。正确答案是装做没看见。细想真对。一个老员工在上班时间看杂志，他知道自己的行为是违规的，但他还要看，这说明什么，说明这个人有装逼的资本，至于什么资本，对于职场新人还没搞清楚情况前千万不要去碰触。

还有一种情况，领导开会时，某个人经常迟到。你说他是故意的吧，他迟到的原因还有理有据的。但在别人看来，同事们都感觉怪怪的，领导也显示出拿他还没办法的样子。你如果也看到这种状况，千万不要理直气壮地替领导发难。

2、人际是非。

谁是谁的小三，谁是谁的亲戚，这些人际关系跟职场新人是没有关系的。你可以竖起耳朵听，但绝对不能传。是人都会看脸色行事，职场新人也不例外。有些人仗着是某个高层的亲戚，说话口气比他上级还牛，在没弄清楚差误的情况下，很容易当直属上级的替死鬼。比如，在公开场合帮着领导说公道话，故意跟领导一伙指责不服管的牛人等等。对于部门里已经存在的“牛人”，你需要的是看清楚情况，而不是立即行动（包括说话）。

3、能力是非。

上面那个案例就是很典型的能力是非。无论是身边的老人还是领导，每个人都有自己能力上的缺陷，其实作为职场老人，自己有什么弱点他们很早就知道了，至于为什么不弥补或者说去提高，原因很多，职场新人要学的东西很多，没必要拿自己的优势去比较他人的劣势。如今的社会竞争日益加剧，任谁都会碰到两难的选择，比如说：你不展示、不争取，别人就不知道或看不见你的能力和业绩，反之，你的暴露、张扬又会引来嫉妒。唯一的生存方法就是看情况，特别是处理与人有关的事情时要注意他人的感受。上面那个案例中，眼镜纠正老师傅的错误数据时，如果能够换一个环境或者说换一种方式，多考虑老师傅的感受，人际关系的效果可能会有很大不同。

4、企业是非。

职场新人经常会发现某些人说一套，做一套，这里面的原因也非常复杂。比方说，有些领导在员工面前牢骚满腹，抱怨公司老板这个那个。突然有一天，老板亲临，他又会像哈爬狗一样摇头摆尾。如果你为了讨好领导，他抱怨时，你也抱怨，他牢骚时你也牢骚，如果老板哪天突然变脸，你还没转过弯就陷进去了。职场新人公开讨论企业战略，这是犯了大忌，这是为什么？

原因很简单，你是新人，不了解情况。

那么问题来了，职场新人到底要了解哪些情况呢？

二、多问工作状况。

职场新人做好工作，其实就是要做到理性工作，根据老鸟们的经验，归纳为四个方面：

1、工具理性

把工作干好，我们总是会遇到使用工具的问题，这个问题很现实，也非常重要。小张是开压路机的老司机，他刚调了岗，去开另一个项目部的压路机。新到一个项目部，虽然是老司机，但他算新人。小张没有意识到自己是新人的问题，他在与老王交接时（压路机）没认真也没仔细。他心想自己都是老司机了，开这玩意儿没问题。可刚接手不久，机器就出现了故障，原来这台机器是个老设备，在换挡方面有不一样的地方，需要特别注意，否则容易出现故障甚至出现机器事故（严重的机器故障）。小张在接手时没当回事，老王看他很自信也没当回事，双方都没有认真交接工作，最终导致了机器事故。因为小张是老司机，把机器开坏了实在说不过去，任凭他怎么解释，领导都不听，最终公司对他进行了严厉的处罚。

2、目的理性

职场新人的优势是比较听话，也容易听使唤，因此，总有些老鸟安排些活计让新人去做。新人其实也有好好工作的动机，为了尽快融入新的环境和团队，大都能主动工作。小张是部门的培训助理，他主要的任务是协助上级完成课件PPT的制作工作。一天，小张正忙的时候，部门老员工李姐喊他帮忙，说姐今天不舒服，帮忙去市里送个文件；又一天，部门老王喊他帮忙，说自己今天有紧急任务要赶，请他帮忙写个材料。就这样，小张一会儿帮助这个一会儿帮那个，可自己的工作却丢在了一边，上级主管检查工作时，发现他没有完成，狠狠地批评了他。事实上每个岗位都有自己的工作目标，基于自身职责的工作目标是排在优先顺序之前的，为了搞好同事关系，可以帮助他人工作，但前提是尽力而为，决不能忘了主业。因此，工作的目的性一定要搞清楚。

3、交往理性

职场新人在最初工作的人际交往中，要特别注意工作上的配合。小张是项目团队借调来的新人，工作上她主动积极，对于领导安排的各项任务都能很好地完成。一天刚下班，小张和同事小李正要出门，她们看到同事老王满头是汗的抱了一堆材料进来，老王跟小张不熟，没好意思跟她说话，于是冲着小李说，小李呀帮忙把这些材料复印下行不？材料太多了，明天项目上着急用的。小李说，行啊，于是她拉着小张正要过去，可小张借口家里有事就先走了，最后是小李帮助完成的。又过了一段时间，项目组里的钱大姐要赶份策划书，正好赶上周末，大家约好了一块讨论下，可小张借口家里有事没去参加。类似的事情又发生了几次，逐渐有人在项目领导面前说小张的不是，项目领导也感觉到了小张的人际关系没处理好，为了不影响整体工作，小张最终被调离了项目组。小张心里是这样盘算的，她认为无论哪一种工作，包括工作配合，最好由领导安排，这样既师出有名，工作又有功劳。可事实上，领导要安排和考虑的事情太多，很多临时或衔接上的任务无法预见，这些工作从团队的角度来看，大家都有义务去完成，因此，工作上除了完成本职，更要有义务配合。小张只想做领导安排的，不想通过协作建立人与人之间的理性合作关系，故而被淘汰出局在所难免。

4、价值理性

职场新人要建立两个基本的价值观：一是该加班的时候无条件加班；二是与上级领导保持高度的一致。

先说第一点。

加班体现的是一种奉献精神。我们经常听到老鸟说，新人要多干一点，多奉献一点。并不是老鸟们偷懒，想要让新人多干，而是你的付出行为，让大家感受到了你对他们的认同。很多优秀的企业（包括国外），加班已成为一种文化，甚至是一种信仰。这里面的核心认知是：你得有梦想/理想才行。

第二点。

与上级领导保持高度的统一，这不是拍马屁也不是搞个人崇拜，他是一种态度、一种尊重。这里强调的是工作规划的整体性和一贯性，它与附和领导说话不是一回事。特别是在一个团队里，大家的协调运作靠得就是统一领导，如果因为你而出现不同声音，影响了整体战略，你的行为非常不合适、也非常不明智。从某种角度上讲，不跟领导保持一致，也是对上级不尊重的表现。

说了这么多，我们总结一下：职场新人不该问他人是非，要多问工作状况。其实这8个方面，也是责任的映射思维，责任矩阵如果理解了，那么，职场行为的底层逻辑就不言自明了。