289-作者:责商管理咨询

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一.  为什么需要岗位说明书,为什么传统的职能职责都是“说了一堆正确的废话”无法发挥其真正的功能

        亚当斯密在他的《国富论》巨著中开篇就提到了“社会分工”对社会进步的伟大意义。但自亚当斯密与世界三大社会学家之一的涂尔干《社会分工论》后,分工理论基本上处在停滞不前的状态。也许是现代人认为分工是社会的产物,对于社会分工的概念习以为常,没有必要进行太多的研究。

事实真的这样吗?

        答案是否!我们可以简单地从日常管理中看到“社会分工”问题现象的痕迹。在企业管理咨询中,90%的企业管理干部与成员均反映自己所在的企业内部存在大量的“分工不清、岗位职责描述不明、职权与职责混乱、部门与成员推诿现象习以为常”等现象。

        一个企业管理,最核心、最根本的首要任务就是要进行部门与成员的分工。假如一个企业没有清晰明确的分工,一切良性的经营管理都是空谈与美梦。很多老板与管理者习惯依赖并想当然地认为属下的成员会有“责任心、责任感”的管理路径。习惯用“责任心、责任感”的管理方式,其实是管理者自身“责任管理意识淡薄和不善管理”的身份标签。

        很多管理者不屑于职能职责的梳理,认为作用不大,即使是梳理,也是“走过场”的形式主义。有些管理者喜欢在工作中“大包大揽”,几乎把自己变成了“诸葛亮式”的“亲力亲为”指挥架势,喜欢在工作现场进行管理“现场分工”,这是不懂社会分工原理的最大佐证。

        几乎每个企业都有自己的职能职责。但,同时几乎又都是千篇一律,好采用冗长的语段,外加形容词结构描述构成。比如“坚决服从、严格遵守、认真对待、仔细完成、认真负责..."或者“计划、组织、协调、控制”等空洞的管理词汇。

     大部分企业成员认为这种岗位说明书基本上起不到任何指导意义。况且都是些“网络大众版本”,而不是根据企业自身实际情况量身定做的设计。最终,这些职能职责只能是被锁入文件柜或者被束之高阁的命运。企业内部推诿、推卸现象照常存在。

 

二.  为什么要采用4R4P(理性责任管理体系)的职能职责说明书,4R4P岗位说明书有什么样的优势?

        4R4P!职能职责的设计,是完全基于人的理性责任的四种结构与其对应的四种力量的基础上构建而成,绝对禁止任何的“责任心、责任感、忠诚、奉献”等空洞口号,从而彻底打破与颠覆传统“责任心、责任感"责任管理的弊端与缺陷。

    

        运用4R4P职能职责(部门/岗位说明书)颠覆传统职能职责“说了一堆正确的废话,说了一堆正确的空话、客套话”的弊端现象。

        在4R4P职能职责中,我们杜绝任何的形容词,杜绝任何的冗长结构,杜绝任何空洞的口号与不缺实际的管理美好期望。4R4P!职能职责构建原则遵循“概念、分类、层次、系统”的管理要素,做到“能用50个字,不用100个字”,“ONE BEST ,TWO BETTER”的现代管理理念。

        我们宣导的“以人为本”的理念是建立在理性责任的层次之上。

    4R4P职能职责(部门/岗位说明书)的构建功能,不仅仅是部门与岗位分工的说明,更重要的是,它可以变成企业部门与成员日常管理的理念与工具。

    4R4P职能职责是基于社会分工与人的四种责任层次之间的关系,发挥每个人的四种责任与四种力量的潜能。

    任何企业一旦采用4R4P构建职能职责体系,将会给企业带来一种全新理性责任管理理念与管理模式。这样,责任就不再只是空谈,职责不再只是客套话!


           咨询电话:400-880-7601;
           更多精彩请点击    http://www.4r4p.com/

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:第四现象:R2R2R2R(调节变量)

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