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R=R1(0):R1为角色在规则下必须做的事,数学特征值为(-1,0),R1(0)表示在规则(规章制度)下必须要做到的事情。比如:每个公民都应该遵纪守法,这是每个人必须做的R1(0)。

方志良 的文章 企业“热点”问题即“明星”问题,吆喝的多,解决的少!
企业“热点”问题即“明星”问题,关注的多,解决的少!

角色责任“四点问题法”:忙点、难点(冰点)、
痛点(热点)、盲点问题分析,知己知彼,百点不怕!

1,忙点问题

物理状态:高频、耗时。工作频率高、时间占用多的常态工作,最容易以累、苦、忙死了来麻痹自己、自我安慰,最怕人不认可,生怕他人说,其实自己心里明白,别人一定会说,常常会与他人抱怨倾诉自己的不易,但又苦于没有业绩。以为自己是用心在干活,恰恰是自己给自己借口不去思考其他问题的借口,温水煮青蛙的状态。人不要求上进,仅此一点就足够自我安慰,十年如一日,换来的永远只有苦劳的悲情职业生涯,没有大的功劳与进步。

2,难点问题

物理状态:潜伏状态又称“冰点”。不翻出来貌似看不见,不说出来也没有人知道,岗位上一直以来的问题,沉在心底,欲碰不能,长时间没有得到好的解决方案,一直困扰着自己。提起来就没有激情,放下去又堵心。正所谓:提不起、放不下,纠结、胶着状态,不同人,不同岗位上的个性化问题,只差自己去找新方法去融化它。

3,痛点问题

物理状态:曝光点,聚焦点,又称“热点”。暴露在企业当前最活跃的问题,特点是企业领导强调的问题,所以关注度最高,企业“明星”类问题,但大多数人只是问题的“粉丝”,表面支持,拥护讨好领导的欢心,基本以看客的心态面对,想方法的很少,解决问题的就更少,因为这类问题都是得罪人,得罪利益的问题,只有真正为企业发展着想的包公才敢于直面现实不畏惧他人闲话与排斥、打击与报复。企业“热点”问题即“明星”问题,关注的多,解决的少!只有人人是主角,人人是舞台才能把痛点问题解决!

4,盲点问题

物理状态:企业内部都没有触及的问题与角落。与热点、冰点问题相反之处在于:企业上下、左右都没有意识到这是问题,也是制约企业长期以来发展困扰的共性潜在问题。盲点问题只有企业领导层站在企业、行业高度去重视、去发现才能“自生”,没有“自生”就没有整体解决。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(0)

责任动力(4R4P)学分析:明星问题,捧场吆喝的多,做给老板看,但真正想解决问题的人少!

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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